Política de Privacidade
Última atualização: 29/04/2026
1. Introdução
A Mundo Eletro Maringá está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes e usuários do site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018). Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
2. Dados que Coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e melhorar seu atendimento:
- Dados de Identificação e Contato: Nome, número de telefone (WhatsApp) e endereço (para visitas técnicas).
- Dados do Equipamento: Marca, modelo e descrição do problema relatado.
- Dados de Navegação: Informações automáticas coletadas através de cookies essenciais para o funcionamento do site (como preferências de sessão).
3. Como Usamos seus Dados
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
- Responder a solicitações de orçamento;
- Agendar e realizar visitas técnicas no local informado;
- Comunicar atualizações sobre o status do serviço;
- Cumprir obrigações legais e fiscais relacionadas à prestação do serviço.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Seus dados podem ser compartilhados estritamente com nossos técnicos autorizados exclusivamente para a execução do serviço contratado, ou caso seja exigido por lei ou ordem judicial.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nossos contatos via WhatsApp contam com a criptografia de ponta a ponta fornecida pelo próprio aplicativo.
6. Seus Direitos (LGPD)
Você tem o direito de solicitar o acesso, correção, atualização ou exclusão de seus dados pessoais armazenados por nós, bem como revogar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento, enviando uma solicitação para nossos canais oficiais de atendimento.
7. Fale Conosco
Para exercer seus direitos relativos à privacidade ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo WhatsApp: (44) 99736-2237 ou no nosso endereço localizado na Av. São Domingos, 1025 - Vila Morangueira, Maringá - PR.